Бердянськводоканал має намір подати до суду на одне з місцевих ЗМІ за публікацію завідомо неправдивої інформації. Адміністрація підприємства обурена маніпуляціями з цифрами і фактами про діяльність підприємства в частині формування тарифів та в цілому про роботу системи водопостачання міста.
СТОП. ФЕЙК
Один з бердянських інтернет-ресурсів останнім часом грішить неточностями і відверто неправдивими фактами в нотатках про роботу міськводоканалу. Один з яскравих прикладів — публікація, в якій громадські обговорення щодо коригування тарифу на 2019 рік видали як доконаний факт підвищення тарифу. Про що журналісти повідомили вже в заголовку матеріалу.
Це викликало негативну реакцію населення і співробітників підприємства. Але спростування, незважаючи на вимоги юристів водоканалу, поки не послідувало. Якщо його не буде, адміністрація має намір подати на дане ЗМІ в суд.
Маніпуляції цифрами та суб’єктивна думка замість фактів
Останнім часом деякі журналісти дозволяють собі фривольно оперувати даними про роботу водоканалу. Це дає городянам помилкові уявлення про господарську діяльність підприємства і створює напругу в суспільстві, яка виражається в закликах до припинення оплати отриманих послуг водопостачання і до мітингів.
Крім того, подібні маніпуляції завдають шкоди репутації підприємства, що спричиняє негативні економічні наслідки. Як то: припинення оплати послуг водопостачання з боку піддавалися маніпуляціям бердянців і накопичення боргів перед городянами підприємством і, як наслідок, самим підприємством, судові витрати для повернення заборгованості і т. п.
— Я неодноразово повторював, наше підприємство абсолютно відкрито і прозоро працює. Детальну інформацію про тарифи, їх структуру та розрахунки можна вивчити на сайті vodabrd.com.ua, тут же є інформація про пройдений нами незалежний аудит та новини про всі важливі етапи роботи підприємства та аварійні ситуації. Зворотній зв’язок чітко налагоджений, і завжди журналісти отримують відповіді на свої запитання, – підкреслив директор КП “Бердянськводоканал” Олександр Македонський. — У нас тільки одна вимога — подавати отримані від нас дані точно, не спотворюючи фактів.
Економіка підприємства VS грубі прикидки
Днями на тому ж інтернет-ресурсі вийшла замітка про втрати водоканалу. Журналісти взяли дані, надані службою ціноутворення та економічного аналізу, і в силу свого розуміння підрахували втрати, мабуть, не особливо вникаючи в економіку та технологію роботи підприємства. Але автор у статті уточнює, що хотів би дізнатися: скільки з них становить частка крадіжки води населенням, а скільки припадає на аварії.
Щоб надалі уникнути маніпуляцій в питаннях втрат, фахівці водоканалу взялися детально відповісти на них.
Перше і головне: затверджуючи тарифи, Нацкомісія (НКРЕКП) не враховує при формуванні структури тарифу втрати води, пов’язані зі зносом мереж.
Аварії на водоводі, в результаті яких відбуваються витоки, — це проблема і втрати водоканалу, не закладені в тариф.
— Вік деяких трубопроводів досяг півстоліття. Їх знос становить близько 90%. Звичайно, діряві труби призводять до втрат і збільшення витрат на придбання покупної води, її очищення і витрат на подачу в мережу, але це стосується суто підприємства. На жителів ці витрати не лягають, оскільки Нацкомісія ці втрати не враховує і тим самим знижує вартість одного кубічного метра води та стоків для підприємства, — заявив керівник Бердянського водоканалу.
Щоб знизити власні витрати і утримувати тарифи на воду і стоки, підприємство зацікавлене як у ремонті водопроводів і каналізаційних мереж, так і в запобіганні незаконних підключень.
За три з половиною роки Бердянському водоканалу вдалося знизити втрати з 52,2% , або понад мільйон кубометрів води, в 2016 році-до 34,5% в 2019-му.
— Наднормативні втрати в розмірі 4,5 % рівні приблизно 149 тисяч кубічних метрів, — пояснила начальник служби ціноутворення, планування і економічного аналізу Бердянського водоканалу Ірина Мараховська. — Для розуміння. За законом, в роботі підприємства допускаються втрати. Це природний процес: де‑то можуть бути підземні протікання, десь аварії. Так от, індивідуальних технологічних нормативів використання питної води (ІТНІПВ) відводять на втрати води в системах водопостачання 300 метрів кубічних на 1000 кубометрів піднятої води, тобто 30%. І ще 95,927 куб. м на 1000 кубометрів піднятої води (9,6%) на витрати на технологічний процес. Мається на увазі знезараження, фільтрація купленої води і т. д. До того, як потрапити до споживача, вода проходить кілька етапів очищення, і, природно, на них закладають витрати на технологічні потреби.
— В результаті цього нам збільшують план обсягу реалізації, а витрати на один кубометр води для споживача стануть менше, — резюмує Ірина Мараховська.
– У людей склалося враження, що їхні мережі – ті, які знаходяться у власному будинку або квартирі. Це не так. Водоканал відповідає за стан труб і обслуговує мережі, які проходять вулицями, тобто за систему централізованого водопостачання. І є точка підключення абонента. Вона зазвичай знаходиться за територією домоволодінь. Так ось багато власників вважають, що вони платять по лічильнику, а те, що випливає з труб від точки підключення до їх будинкового водоміра — не їх проблема. Засмучу їх, – консультує начальник служби реалізації послуг і контролю КП “Бердянськводоканал” Вікторія Лернер. — І навіть на перший погляд невеликі протікання в місяць складаються в тисячні шкоди.
— У нас є 20 будинків, на яких встановлені контрольні лічильники. У цих будинках у 88% жителів встановлені водоміри. Коли ми прораховуємо різницю між кількістю води, яка зайшла в будинок і була реалізована за водоміром, і, згідно з нормою, на тих мешканців, хто не встановив лічильники, виходить, що в середньому в зимовий місяць будинок втрачає 137 кубів, влітку — 280 кубів. За приблизними підрахунками, 560 бердянських багатоповерхівок в зимовий місяць втрачають 76 тисяч кубів (їх ми отримали, помноживши 137 кубів на 560 будинків). А влітку — 156 тисяч куб/міс, відповідно, помноживши 280 кубів на ті ж 560 будинків. Якщо помножити ці показники на 12 місяців, втрати становлять понад мільйон кубів на рік, — пояснює Вікторія Іванівна.
— Зі свого боку ми взаємодіємо з населенням в частині зниження втрат, пояснюємо про відповідальність за користування послугами водопостачання та працюємо в частині встановлення водомірів, згідно з чинним законодавством, у точці підключення приватних мереж в мережі централізованого водопостачання. І нам вдалося підвищити відсоток реалізації послуг. Якщо порівняти травень 2016 року і травень 2019-го, реалізація зросла на 11,7%. Облік води — це один з дієвих способів зменшення втрат, — впевнена Вікторія Лернер.
