Сегодня: 21 апреля 2019 | 06:14
Ясно+4ветер 3 - 4 м\с
Язык: рус укр

26.85

30.21

Войти

ПАО «Запорожьеоблэнерго» разъясняет порядок формирования счетов за электроэнергию

16:49

В ответ на многочисленные жалобы абонентов, которым приходят некорректные счета за электроэнергию, Запорожьеоблэнерго опубликовало свои разъяснения о порядке формирования счетов

ПАО «Запорожьеоблэнерго» разъясняет порядок формирования счетов за электроэнергию

Уважаемые потребители!

Согласно Закону Украины «О рынке электрической энергии» с 01.01.2019 года функция поставки электроэнергии населению перешла от ПАО «Запорожьеоблэнерго» к Поставщику универсальной услуги на территории Запорожской области ООО «Запорожьеэлектропоставка».

Показания приборов учета электроэнергии по-прежнему фиксирует ПАО «Запорожьеоблэнерго». Затем базы данных с этими показаниями передаются в ООО «Запорожьеэлектропоставка» для интегрирования в программный комплекс и последующего формирования счетов.

В связи с нехваткой персонала, осуществляющего съем показаний приборов учета, ПАО «Запорожьеоблэнерго» просит потребителей самостоятельно передавать показания своих приборов учета одним из удобных способов:

  • Через официальный сайт энергокомпании (www.zoe.com.ua), в разделе НАСЕЛЕННЮ на странице ПЕРЕДАТИ ПОКАЗИ
  • Через Личный кабинет на сайте ПАО «Запорожьеоблэнерго»
  • Позвонив в контакт-центр ПАО «Запорожьеоблэнерго», тел. 0-800-504-502.

В соответствии с Кодексом коммерческого учета электроэнергии, утвержденным Постановлением НКРЭКУ от 14.03.2019 №311, показания передаются с 1 по 4 число месяца, следующего за расчетным (например, показания за апрель необходимо передать с 1 по 4 мая).

В противном случае Ваши показания не будет отражены в счете за потребленную электроэнергию, и будут учтены при начислениях только за следующий месяц. В случае отсутствия показаний прибора учета потребителя счет формируется согласно среднесуточного потребления предыдущих периодов, что может привести к тому, что объемы потребления, указанные в счете, не соответствуют фактическому потреблению электроэнергии за расчетный месяц.

Вниманию потребителей!

Если Вы не согласны с выставленным Вам счетом, Вы можете самостоятельно рассчитать сумму, подлежащую к оплате. Для этого необходимо умножить объем электроэнергии, потребленной за месяц, на тариф (для населения), который, согласно Постановлению НКРЭКУ №220 от 26.02.2015, составляет:

  • За объем, потребленный до 100 кВт.ч в месяц – 0,9 грн. (с НДС);
  • За объем свыше 100 кВт.ч в месяц – 1,68 грн. (с НДС).

Вам также необходимо передать правильные показания Вашего прибора учета по состоянию на первое число следующего месяца. На основании переданных Вами показаний при формировании счета за следующий месяц будет проведен перерасчет суммы к оплате, с учетом оплат, произведенных ранее.

Вниманию потребителей, являющихся получателями субсидий

Если самостоятельно рассчитанная Вами сумма к оплате меньше указанной в счете, во избежание возникновения задолженности, могущей послужить причиной отмены субсидии, ПАО «Запорожьеоблэнерго» рекомендует обратиться для сверки в центр обслуживания потребителей того района электросетей, который осуществляет Ваше энергоснабжение.

ПАО «Запорожьеоблэнерго» и ООО «Запорожьеэлектропоставка» делают все возможное для того, чтобы устранить имеющиеся проблемы и обеспечить своим потребителям качественный сервис.

Читайте также:

Бердянцы грозят перекрыть дорогу из-за завышенных платежек за свет (Видео)

Запорожьеоблэнерго вернуло переплаты за свет

Кто сооружает в центре Бердянс... Подозреваемый в изнасиловании ...