Сегодня: 19 октября 2019 | 03:53
Облачно+7ветер 3 м\с
Язык: рус укр

Войти

Некорректное обращение с пациентами – не норма

20:06

Вечером 9 августа в приемном отделении горбольницы пациентка с нарывом пальца получила некорректный ответ врача

В соцсетях появилась полная гнева публикация: пользовательница сообщила, что в приемном отделении травматологии городской больницы встретила некорректную реакцию по отношению к ней и ее подруге.

В тот же вечер в отделении хирургии городской больницы женщине была успешно оказана необходимая помощь.

Некорректное обращение с пациентами - не норма

В связи с произошедшим директор КУ БТМО Дмитрий Егоров сообщает: он связался с обеими женщинами, а так же с медиками, дежурившими в тот вечер в приемном отделении. Из рассказа участников, а так же очевидцев истории, удалось узнать: пациентка травмировала палец за несколько дней до инцидента, но не придала значения уколу пальца, пока не началось ощутимое нагноение. По настоянию подруги, вместе с ней поехала в приемное отделение городской больницы, где им пришлось занять очередь на прием.

Вечер пятницы, особенно в летнее время – напряженный для травматологов, сообщили медики. Именно в это время здесь же находилось множество граждан с различными видами травм, а дежурный врач занимался оказанием помощи пациенту, поступившему по “Скорой” после ДТП. Свою резкую реакцию на жалобы женщины врачи объяснили сильным нервным и физическим перенапряжением, сопутствовавшим им во время этой смены.  О таком обращении по отношению к гражданке медработники сожалеют и признают, что могли бы вести себя корректнее. В то же время, женщине сообщили, где находится отделение хирургии, или же, на выбор, дождаться понедельника и обратиться в поликлинику. По итогу осмотра. произведенного хирургом, был сделан вывод: помощь пациентке должен был оказывать именно этот специалист.

Автор публикации уже сообщила в комментариях о разговоре, состоявшемся с директором КУ БТМО, и о его обещании принять меры в связи с произошедшей ситуацией. Самочувствие ее подруги в настоящее время удовлетворительное.

Дмитрий Егоров сообщил: некорректное обращение с пациентами не может быть нормой, с медперсоналом будут проведены соответствующие беседы во избежание повторения подобных инцидентов.

Некорректное обращение с пациентами - не норма

 

Внимание! Аварийное отключение... Онлайн-трансляция аппаратного ...